建设路街道地处城区核心，老旧小区集中、人口密度大、民生需求多元。当前辖区存在老旧小区设施老化、停车供需矛盾突出、养老服务供给不足、便民服务点位偏少等问题，影响居民生活品质与城市形象。为推进街道高质量发展、办好民生实事，特提出以下建议：

一、加快老旧小区提质改造。统筹推进屋面防水、管网更新、楼道亮化、安防升级，完善消防通道与应急设施。根据民意引入物业或准物业管理，建立长效运维机制，杜绝“改后反弹”，让老小区更安全、宜居。

二、破解城区停车难问题。盘活道路边角、闲置空地建设错时停车位，推行机关单位车位向居民错时开放。规范路内停车泊位与非机动车停放，实施违停抓拍，实施分时段管理，兼顾通行与停车需求。

三、完善嵌入式养老服务。依托社区阵地建设照料中心、老年食堂，提供助餐、助医等服务。推广智慧养老终端，联动家庭医生与志愿者，构建“15分钟养老服务圈”，重点关爱空巢、失能老人。

四、提升便民服务与街区品质。加密政务自助终端、快递驿站、便民维修点，推进“就近办、一次办”。利用街角空地建设口袋公园、健身角、儿童游乐区，美化绿化环境，打造家门口的休闲空间。

五、健全基层治理联动机制。深化“党建引领、网格支撑、居民参与”模式，用好“街道吹哨、部门报到”，常态化开展矛盾调解、隐患排查。鼓励居民、物业、商户共治，形成共建共享格局。

    民生无小事，枝叶总关情。恳请相关部门重视并采纳以上建议，加快项目落地、强化要素保障，持续提升建设路街道治理能力与民生福祉，让城区更有序、生活更便利、群众更满意。

王胜南委员：

您提出的关于“提升建设路街道基层治理与民生服务水平”的提案收悉。现答复如下：

提案精准聚焦老旧小区改造、停车秩序治理、养老服务提质、便民服务升级、基层共治等群众急难愁盼问题，贴合建设路街道老旧小区集中、人口密集、民生需求多元的辖区实际，建议针对性强、操作性突出，对我街道优化基层治理、增进民生福祉具有重要指导意义。街道党工委、办事处高度重视，第一时间组织专题研讨，逐项对照提案建议梳理工作举措、细化落实路径，现将有关办理情况答复如下：

一、闭环推进老旧小区综合改造，根治改造后反弹难题

针对提案提及的加快老旧小区提质改造的建议，我街道坚持硬件改造、民意征集、长效管理三维发力，构建全流程闭环改造体系，从根源杜绝 “重建设、轻管护、改后反弹”问题。

（一）全域实施基础硬件综合改造

按照分批实施、全域覆盖思路推进老旧小区修缮提升工程。统一开展屋面防水翻新、雨污管网更换疏通、楼道照明全线更新；在小区出入口、单元楼道、围墙全域加装监控、门禁等智能化安防设施，织密安全防护网；全面清堵整治占用消防通道杂物，标准化施划消防通道标线，配齐灭火器、应急照明、疏散指示标识等全套应急设施，全方位补齐小区安全配套短板，切实改善老旧小区居住硬件条件。

（二）充分尊重民意，分类落地物业管理模式

把群众意愿贯穿改造全过程，改造前通过入户走访、居民议事会、线上线下问卷多渠道征集群众诉求，依据小区实际、居民诉求差异化匹配物业服务模式。对基础配套完善、全体居民统一意愿强烈的小区，公开招标选聘市场化专业物业公司入驻；对无配套空间、楼栋规模小、居民缴费意愿较弱的小区，由社区牵头组建物业管理委员会，推行准物业兜底服务，兼顾服务质量与群众承受能力。

（三）建立长效运维管护机制，稳固改造成果

同步出台老旧小区改造后专项管护细则，清晰划分物业公司、社区居委会管护主体责任，将屋面防水、给排水管网、楼道照明、安防监控、消防设施日常巡查、维修养护全部纳入物业服务月度考核。搭建街道、社区、物业、居民四方常态化议事平台，定期收集设施破损、环境乱象、管护缺位等问题，明确处置标准：小型故障 24 小时上门处置，大型维修项目快速对接申报专项资金，以制度化手段夯实后期管护，有效破解改造完成后设施老化、环境回潮等反弹问题，小区居住安全性、宜居度实现显著提升。

二、系统统筹扩容管控，多措并举破解停车难痛点

严格落实提案破解城区停车难问题相关建议，以 “扩容供给、精细管理、智慧监管” 为抓手，统筹平衡道路通行效率与居民停车刚需，系统整治辖区停车乱象。

（一）深挖闲置空间，增设错时共享停车位

全面摸排辖区道路边角空地、闲置地块、拆违留白区域，统一平整硬化新建公共错时停车位；结合老旧小区综合改造工程，利用小区内部闲置空地、拓宽支路增设生态植草停车位，最大化挖掘存量空间扩充停车供给。

（二）推动机关单位车位错时对外开放

统筹协调辖区党政机关、企事业单位，梳理内部闲置车位资源，制定夜间、周末错时对外开放实施方案，面向周边老旧小区居民开放共享，有效分流夜间小区停车压力，缓解晚间拥堵、占道停车等突出问题。

（三）实施分时段精细化管控，规范全域停车秩序

街道配合及协调城管执法局统一规范道路路内机动车泊位、非机动车专属停放区域，清晰施划停车引导标线；同时实行差异化时段管理，夜间适度放开支路停车权限，兼顾道路通行与居民日常停车需求。通过常态化巡查管控，车辆乱停乱放、占用消防通道、非机动车杂乱堆放等问题大幅减少，辖区停车秩序持续向好。

三、完善嵌入式养老服务，扎实构建 15 分钟养老服务圈

围绕提案完善嵌入式养老服务相关建议，我街道持续夯实社区养老阵地，整合医疗、志愿、便民资源，做实嵌入式养老服务。目前街道综合养老服务中心已建成投用，内设老年食堂、康复理疗室、日间照料服务区；诸葛庙、天使、神马、新优等各社区均配套建成标准化日间照料中心，实现社区养老站点全覆盖。

街道联动社区卫生服务中心家庭医生团队，定期下沉各养老站点开展慢病随访、健康义诊、康复指导；组建社区党员、志愿者常态化服务队伍，定向为空巢、失能、高龄老人提供生活代购、上门陪护、应急帮扶等暖心服务。以街道养老服务中心为核心、社区照料站点为支点，整合多方服务资源，持续完善辖区 15 分钟养老服务圈，精准落地特殊老年群体关爱保障工作。

四、搭建多部门联动商圈平台，提升便民服务效能

针对提案提出的健全基层治理联动机制的诉求，街道在万达广场设立专属网格，成立专属网格党支部及委员会，下设4个工作组（日常巡查组、市容秩序组、安全防范组、综合服务组），依托每日巡查、每月联查、每季度联席、商户自治等运行机制，开展商圈安全、秩序、环境联合检查，定期开展商户议事，集中整治突出问题，形成治理合力，引导商户自我管理、自我监督、自我服务，实现共建共治共享。

同时依托该阵地联合人社、市场监管、商务局等职能部门常态化开展政务夜市、政策文化宣传、春季专场招聘等惠民活动；面向商户提供营业执照办理、小微企业融资咨询等一站式商事服务，打通企业办事堵点。以党建引领统筹多部门资源下沉商圈，实现基层治理、便民服务、商户服务深度融合，切实提升群众、商户办事便利度。

    下一步，建设路街道将持续坚持党建引领基层治理，紧扣提案提出的各项民生重点，持续加大资源投入、压实工作责任、细化服务举措，统筹推进老旧小区提质、停车秩序治理、养老便民服务、多元共治体系建设，不断提升辖区城市精细化治理水平，切实增强居民群众获得感、幸福感、安全感。