接到用户投诉、咨询后,要即时受理、即时转派,一般情况下即时解决。处理结果向用户反馈后,定期开展电话回访及现场二次回访。
联系部门:供水服务中心
联系电话:2830000
如用户对处理结果不满意,可到公司纪监察审计室投诉。
投诉电话:2830116