平顶山市卫东区市场监督管理局          平顶山市卫东区消费者协会

2025年消费警示(2)号

关于老年人药品、保健品虚假宣传“消费警示”, 近年来，一些不法商家利用老年人关注健康的心理，通过虚假宣传等手段推销药品、保健品，严重损害老年人身心健康和财产安全。为切实维护老年消费者权益，增强防范意识，卫东区市场监督管理局发出以下消费提示：

一、科学理性消费，警惕“消费陷阱”

 1.警惕“神医”“神药”“包治百病”等虚假宣传。保健食品仅适用于特定人群调节机体功能，不能代替药物治疗疾病。任何宣称“根治糖尿病、高血压”“抗癌防癌”等功效行为均涉嫌严重欺骗、诱导消费者。广大消费者要果断拒绝违背科学常识、宣称具有“神奇疗效”“包治百病”“药到病除”的“药品”或“保健食品”，应及时识破并主动远离涉嫌虚假宣传的产品。

 2.警惕营销套路。对上门推销、电话关怀、赠送礼品等“情感攻势”保持警惕，对以“免费体检”“专家讲座”“专家义诊”等模式为名义的保健品推销活动要提高警惕，主动拒绝，避免冲动消费。更要提防一些不法商家通过免费送鸡蛋、免费试用、免费健康讲座、免费体检、免费发放小礼品、抽奖等方式，吸引老年人参加其组织的促销活动。要识破这种套路，避免陷入消费陷阱。

二、学会依法维权

 如果不幸遭遇老年药品、保健品虚假宣传，导致财 产损失，请及时采取以下措施维护自身权益：

  1.保留好购买凭证、产品包装、宣传资料、聊天记录等相关证据。

 2.若遇药品、保健品虚假宣传、价格欺诈或质量问题，要立即拨打12315投诉举报电话，对可能涉及诈骗行为的要及时向公安机关报案。