平顶山市卫东区市场监督管理局          平顶山市卫东区消费者协会

2025年消费警示(1)号

 “五一”假期将至，为确保消费者节日期间玩得开心，买得放心，吃得安心，卫东区消费者协会提醒广大消费者要关注以下四个方面的问题，自觉做到文明出行，理性消费，依法维权。

    一、出行要留心，绷紧安全弦，注意交通安全。自驾出游应提前检查车况，不开故障车。要提前了解线路路况、景区情况，错峰出行。要守法通行，不疲劳驾驶，不选择未开放的景点、“网红景点”及无人区和存在安全隐患的目的地；电动汽车充电时，要选择符合国家安全标准的充电桩，确保充电枪头与车辆充电口的干净、干燥，留意不要让雨水流入充电口并远离易燃易爆物，同时预先做好充电安排，避免陷入道路拥堵充电难的窘境。外出就餐要选择证件齐全的餐饮服务单位，不食用“野味”和未经加工处理的“生鲜”食品，以免食物中毒。注意财产安全，要保管好随身财物，尽量不携带贵重物品，做到“轻装简行”；注意个人信息保护，不轻信各种中奖、优惠宣传。

    二、购物要理性，按需重品质。节日期间，商家往往会推出各种促销活动，消费者面对“清仓、返利、大促”等诱惑时，要冷静对待，保持理性，不要轻信商家的宣传，谨防掉入低价促销陷阱；在购物前，要明确自己的需求，避免盲目跟风购买不必要的商品。确需购买时，应全面考察企业信誉和经营状况，选择正规平台购买，切勿盲从。要核实商品价格，做到货比三家，尽可能全面地了解商品信息。

 三、办卡风险大，充值勿盲从。节日前后,许多商家会推出各种优惠措施，通过办理预付卡、储值卡来吸引消费者,消费者选择预付卡消费时，办理前要仔细了解使用范围、期限、功能、退款条件等信息，尽量签订书面合同，不要轻信商家口头承诺，按需充值，不要盲从，切勿大额储值，以免遭遇无良商家卷款跑路。在此特别提醒广大消费者，在选择美容美发、洗浴、健身、餐馆、摄影、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付式消费方式时，应重点关注企业信誉和经营状况，勿轻信超低折扣宣传，以免遭遇不良商家关门跑路。

 四、凭证要留存， 维权要及时。消费者在消费时要注意索要购物票据、广告宣传、承诺条款等相关凭证，当自身合法权益受损时，要及时与经营者沟通协商，协商不成的要及时拨打12315、12345服务热线或到当地消协组织投诉依法理性维权。同时，也呼吁广大商家诚信经营，自觉维护消费者合法权益。