“谢谢街道工作人员帮俺弟解决了难题，让我心里的石头落了地！”8月17日，卫东区光华路街道居民魏朝文的姐姐魏起平将一面印着“为民排忧情深似海 尽职尽责关爱百姓”的锦旗送到该街道工作人员辛信克手中，由衷地表达谢意。

魏朝文今年62岁，三级残疾，终身未婚，无儿无女，没有稳定收入来源，日常生活全靠低保金和姐姐的接济维持。他一直居住在一矿周边的老旧房屋内，紧邻铁路，环境嘈杂、居住条件简陋，不仅生活多有不便，还存在一定的安全隐患。

上月底，该街道民政部门工作人员辛信克在上门为魏朝文进行低保年度复审时，其姐姐魏起平说，自己年事渐高，弟弟是她最大的牵挂，如果能让弟弟搬到自己附近居住，日常照料会更加方便。

民生无小事，枝叶总关情。辛信克返回街道后，第一时间对接街道住建部门工作人员陈东强，启动专项帮扶工作，加班核查信息、了解政策，一次次沟通、一遍遍对接，确认其完全符合公租房申请条件。

“魏朝文情况特殊，生活不易。我们多跑腿、多费心，就能让群众少折腾、少操心。”辛信克说。从摸排诉求、核实信息到申报协调、审批公示，仅用时3天就顺利完成。8月16日，魏朝文顺利办理了入住手续，搬进了蓝欣家园的新家，迎来了安稳舒心的新生活。

“弟弟安顿下来了，我悬着的心就踏实了。”同样在蓝欣家园居住的魏起平高兴地说。

“一面锦旗，既是群众对街道工作的肯定，更是一份沉甸甸的责任。”光华路街道办事处主任韩彤说，街道将持续用心用情解决居民急难愁盼问题，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。

文字：朱江淼 任思源 编辑：申杨 赵凯