卫东区人民政府政务服务中心是卫东区委、区政

府面向新世纪，深入贯彻“三个代表”重要思想而精

心打造的公共服务平台，是卫东区三级便民服务网络

的重要组成部分。中心位于区政府一楼，总面积

1000多平方米，于2002年7月16日建成，8月7日正式

向社会开放。中心现进驻局委25个，分设经济发展服

务中心、卫生防疫、公安、交通、医疗保险、养老保

险、劳动就业、工商、人口和计生、公证、国土、民

政等22个服务窗口，集中为辖区单位和人民群众提供

公开、规范、快捷的服务。自2002年8月7日对社会开

放以来，中心以优质的服务、优良的秩序、优秀的队

伍、优美的环境赢得了社会各界的广泛赞誉，树立了

政府的良好形象。

    政务服务中心定位为社会服务，宗旨是“公开、

公正、便民、高效”，是从源头上扼制腐败、从体制

上转变机关工作作风的廉政工程、民心工程。中心实

行严格的政务公开，进入中心的服务项目全部以告知

单的形式将项目内容、办事程序、法律（政策）依

据、申报材料、收费标准、办事时限公开；设立结算

窗口，实行统一收费；实行首问负责制、全程办理

制、联合办公制、办程保密制、错件追究制等。设置

了值班台和主任信箱，广泛征求意见和建议；制作了

中心工作人员监督台，将全体工作人员的照片、姓

名、窗口、编号、职务等在中心公开，并对外公布了

投诉电话，随时受理投诉，确保为群众提供公开、高

效的服务。做到了从源头上消除暗箱操作，克服了

“门难进、脸难看、事难办”和“吃、拿、卡、

要”等腐败现象，从体制上解决了群众办事难的问

题，营造了辖区良好的生活和发展环境。

    中心严格按照区委、区政府“制度化、规范化、

标准化”的要求开展管理工作，强化政府的服务职

能，建立了高效便民的服务体系，实行“一个窗口对

外、一站式办公、一条龙服务”，让群众不出政务中

心即可办完全部审批、办证、服务事项，简化了办事

程序，缩短了办事时限，落实了便民高效的宗旨。中

心制定了各种规章制度，创新了管理模式，构建了综

合管理、窗口自我管理、群团组织民主管理的框架。

在工作人员中开展了系统化的素质教育，内部抓管

理，外部树形象，形成了团结向上，甘于奉献的团队

精神。

    卫东区人民政府政务服务中心竭诚欢迎社会各界

的光临，我们将全心全意为您提供最优质的服务。