3月10日，鸿鹰街道天宏社区水岸佳苑小区业主代表一行10余人将写着“一心为民好公仆，为民解忧暖人心”的锦旗送至鸿鹰街道天宏社区，感谢街道办事处和社区人员真心实意为辖区居民办实事，解决了水岸佳苑小区居民用暖难题。

在了解到水岸佳苑小区供暖问题后，社区及时向街道领导反映，街道+社区立即开展调查，分包领导及社区书记与住户代表、物业公司、热力公司进行积极沟通、耐心调解促进供暖进度。

此次调解工作，天宏社区充分发挥社区基层调解功能，积极协调解决群众实际难题。下一步，鸿鹰街道及所辖各社区(村)将继续充分发挥职能，为辖区居民解决更多的实际困难，努力提升群众获得感、幸福感。

文字：孙芳  审核：王秋英  编辑：申杨  赵凯